“Para lograr éxito hay que tener el corazón en su negocio, y el negocio en su corazón…” (Thomas Watson)

Contenidos

Módulo I: Bases Conceptuales del Coaching Organizacional.

• Misión y Visión del Coaching Organizacional.
• Competencias del Coach Organizacional.
• Dsitinciones entre Coaching Organizacional y Coaching Ejecutivo.
• Rol específico del Coach Organizacional y el Coach Ejecutivo.
• Diferencias funcionales y ejecutivas con el Coach de vida, Mentor y Consultor.
• Perfil Comunicacional del Coach Ejecutivo.
• Formas de intervención del Coach Organizacional en una Empresa.
• Alcance del Coaching Organizacional en ámbitos públicos y privados.

Módulo II: Identidad Organizacional.

•  Definición de Organización.
• Diferentes tipos de organizaciones: multinacional, grandes y medianas empresas, empresas familiares, pymes.
• Modelos organizacionales: racional, social, de auto realización, tecnológico y de capital humano.
• Congruencia de la Cultura Organizacional (Marca externa vs Marca Interna percibida por sus empleados).
• Gestión del cambio organizacional: congruencia entre el ciclo de vida de la empresa y el propósito del cambio.
• Impacto de un cambio organizacional en los recursos humanos.
• Escenarios posibles, adaptación y resistencia de un cambio organizacional.
• Misión, Visión y Valores de la Empresa.
• Rueda de Valores Organizacionales.
• Creencias de la Organización, del mundo corporativo y del rubro de la Empresa a intervenir.
• Indicadores a considerar: herramientas adecuadas de diagnóstico.

Módulo III: Estructura de un Proceso de Coaching Organizacional.

• Etapas de una intervención de coaching organizacional:
  1. Diagnóstico: elección de herramientas
  2. Planificación y presentación de evaluaciones
  3. Plan de acción
  4. Intervención
  5. Observación y ajustes
  6. Resultados – Cierre del acuerdo y sugerencias
• Medición del clima laboral: palancas de intervención.
• Bienestar Organizacional.
• Objetivos y efectividad de un proceso.
• Estructura de una sesión de Coaching Ejecutivo.
• Socios estratégicos organizacionales.

Módulo IV: Gestión del Coach Organizacional y Ejecutivo.

• Aplicación ontológica.
• Gestión de las personas: feedback-empowerment-comunicación organizacional-clima laboral y confianza.
• PCM del Coach Organizacional y Ejecutivo.
• Detección de la necesidad de una red de trabajo (coaches).
• Reuniones eficaces.
• Observación integral: competencias- conducta y microconductas.
• Lectura de proyectos y metas organizacionales.
• Propósito-Roles-Análisis métricos-Metas y objetivos-FODA.
• Cronograma y dead-lines intermedios.
• Teorías de contingencias (Edgard Schein).
• Resultado del Negocio: Impacto en el proceso de coaching.
• Variables de Contratación de Coaching en las empresas.
• Resiliencia Organizacional.
• Distinción de roles y negociaciones dentro de la organización.
• Acuerdo del proceso de coaching organizacional.
• Derechos y obligaciones.
• Ética y marco profesional.

Módulo V: Matrices, Modelos y Técnicas.

• Matriz KPI-Indicador de Performance de Estrategias y acciones.
• Los 6 Sombreros para pensar.
• Matriz RACI: asignación de roles.
• Modelo PCMO EFL (Posibilidades-Competencias-Merecimiento Organizacional).
• Evaluación 360.
• Matriz Desarrollo de Competencias.
• Técnicas de opuestos similares.
• Modelo de formatos de plan de acción.
• Modelos de informes a presentar por el Coach Ejecutivo.
• Metodología Agile para responder a la velocidad de los cambios.
• Diagrama de La Flecha.
• Evaluación del SER y del ACTUAR.
• BSI (Herramienta de Integración).
• Modelo S.C.O.R.E.
• Perspectiva de Mintzberg-Mecanismo de Integración.
• Matriz SCAMPER-Cambios organizacionales.
• Indicadores de Resultados.
• Mapa de relaciones: internas y externas.
• Metamodelo Organizacional.
• Coaching Circular (Alan Cardon).
• Feedforward (Marshall Goldsmith).
• Método SMART: formulaciónn de objetivos.